• 为什么做服务就是做人际关系? 第一,搞好人际关系,是为了解决在合作中,他人“愿不愿意”的问题。现代社会分工复杂,几乎不存在只靠一个人就能完成的工作。哪怕是在熟人社会的农村务农,如果没有跟自己的左邻右舍、乡里乡亲搞好人际关系,那么在农忙时节,也会鲜少有人愿意帮你插秧、挑担等。为顾客提供职责之外的服务 通过提供职责之外的服务赢得顾客的好感。在我国,商业服务领域很早就提出了“服务是无限的”的口号,这一观点同样适用推销员,为顾客提供职责之外的服...

    分类:人格魅力感悟 阅读:29 次 评论:0 发布时间:2024-05-23
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